จากกรณีที่ธนาคารกสิกรไทยออกมาประกาศแจ้งเตือนลูกค้าทุกคนเกี่ยวกับวันหยุดให้บริการในช่วงเทศกาลสงกรานต์ เพื่อให้ลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้าได้อย่างสะดวกและไม่เกิดความติดขัด โดยทางธนาคารได้ระบุรายละเอียดการปิดให้บริการของสาขาแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน
สำหรับ **สาขาธนาคารทั่วไป** จะปิดทำการติดต่อกันในช่วงวันที่ 12 – 15 เมษายน 2569 ซึ่งเป็นช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ ขณะที่ **สาขาที่ตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้า** จะปิดให้บริการในวันที่ 13 – 14 เมษายน 2569 โดยบางสาขาอาจเปิดให้บริการตามเวลาของห้างในวันอื่น ๆ นอกเหนือจากวันที่ประกาศปิด ทั้งนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบเวลาทำการของแต่ละสาขาอีกครั้งเพื่อความแน่นอน
แม้ว่าสาขาธนาคารจะปิดให้บริการชั่วคราวในช่วงเวลาดังกล่าว แต่ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ตามปกติผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ธนาคารเตรียมไว้รองรับอย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการถอนเงิน โอนเงิน ชำระบิล หรือทำธุรกรรมอื่น ๆ ผ่านเครื่อง ATM รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น K PLUS และ K BIZ ซึ่งยังคงเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ดังนั้น เพื่อความสะดวกและหลีกเลี่ยงปัญหาการทำธุรกรรมในช่วงวันหยุดยาว ลูกค้าควรวางแผนการใช้บริการล่วงหน้า โดยเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องติดต่อสาขาโดยตรง หรือมีธุรกรรมสำคัญที่ต้องดำเนินการภายในช่วงเวลาดังกล่าว
